Protection des données
Quelles données nous recevons quand vous utilisez qliq-connect.ch, pourquoi, qui les voit, et comment exercer vos droits.
En bref
- Nous ne recevons que ce que vous saisissez dans nos formulaires, plus les statistiques de visite si vous les acceptez.
- Votre demande de projet est transmise aux artisans concernés, et à personne d’autre à des fins commerciales.
- Nous ne vendons aucune donnée.
- Pour consulter, corriger ou supprimer vos données : info@qliq-connect.ch.
Ce résumé facilite la lecture ; seul le texte complet ci-dessous fait foi.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Responsable
- Enzo Rupil, QLIQ Connect
- Adresse
- Les Broillets 10
2075 Thielle, Suisse
Données collectées et finalités
Nous traitons uniquement les données que vous nous transmettez, dans le but pour lequel vous les envoyez :
| Quand | Données | Pourquoi |
|---|---|---|
| Demande de projet | Prénom, nom, téléphone, e-mail, localité, description du projet, délai, budget, conditions d’accès ; photos et vidéos si vous en ajoutez | Transmettre la demande aux artisans concernés et en assurer le suivi |
| Formulaire de contact | Prénom, nom, e-mail, téléphone, sujet, message | Vous répondre |
| Brochure artisans | Nom de l’entreprise, téléphone, e-mail | Vous envoyer la brochure et vous recontacter au sujet de l’adhésion au réseau |
| Proposition de partenariat | Coordonnées et message | Étudier la proposition et vous répondre |
| Avis sur un artisan | Nom, e-mail, téléphone, note, texte de l’avis, type de travaux | Vérifier l’avis, puis le publier sous votre prénom et l’initiale de votre nom |
| Si vous acceptez « Publicité » | Pages vues, recherches, clics vers un téléphone ou une adresse e-mail, ouverture du formulaire de projet ; à l’envoi d’une demande de projet ou d’une brochure : e-mail, téléphone, prénom, nom et NPA, chiffrés (hachage SHA-256) avant leur transmission à Meta, avec l’identifiant du cookie Meta, l’adresse IP et le navigateur | Savoir quelles annonces Facebook et Instagram amènent des demandes, et les montrer aux personnes susceptibles d’être intéressées. Ces données sont transmises par le navigateur (pixel Meta) et par notre serveur (API de conversions de Meta), jamais sans votre accord |
| Visite du site | Données techniques (adresse IP, navigateur, page demandée) ; statistiques de visite si vous les acceptez | Faire fonctionner et sécuriser le site ; l’améliorer |
Qui reçoit vos données
- Les artisans du réseau concernés par votre demande de projet, pour vous répondre ou établir un devis.
- L’équipe QLIQ Connect, pour le suivi de votre demande.
- Nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : Vercel (hébergement du site), Supabase (stockage des formulaires et des fichiers joints, serveurs dans l’Union européenne), Google (mesure d’audience) et Meta (mesure publicitaire : pixel dans votre navigateur et envoi depuis notre serveur), ces deux derniers uniquement avec votre accord.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les transmettons pas à d’autres tiers, sauf obligation légale.
Communication à l’étranger
Certains prestataires (Vercel, Google, Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties reconnues par le droit suisse, comme le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types. Les formulaires et les fichiers joints sont stockés dans l’Union européenne.
Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation qui en découle, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sous réserve des obligations légales de conservation. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Sécurité
Le site est servi uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Les photos et vidéos jointes à une demande sont déposées dans un espace de stockage privé : elles ne sont pas publiques et ne sont consultables par l’équipe que par des liens temporaires.
Vos droits
Conformément à la nLPD, vous pouvez à tout moment :
- savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
- les faire corriger si elles sont inexactes ;
- demander leur suppression ou vous opposer à leur traitement ;
- retirer votre consentement, notamment pour les cookies, sans effet sur les traitements déjà effectués.
Écrivez-nous à info@qliq-connect.ch ou à l’adresse postale ci-dessus ; nous vous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Cookies
Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics et Meta Pixel pour mesurer la fréquentation du site. Le détail des cookies et la modification de votre choix se trouvent sur la page Cookies.
Modification de cette déclaration
Nous adaptons cette déclaration lorsque nos traitements changent. La version publiée sur cette page fait foi ; sa date de mise à jour figure en haut de page.
Autres documents
- Mentions légales Qui édite qliq-connect.ch, où le site est hébergé et à qui vous adresser. Lire
- Conditions générales d’utilisation Les règles d’utilisation de QLIQ Connect, pour les particuliers comme pour les artisans du réseau. Lire
- Cookies et consentement Ce que nous déposons sur votre appareil, avec votre accord seulement, et comment changer d’avis. Lire